Opastusta kesällä

25.4.2023

Mikäli tiedät tahon, joka puuttuu tästä uutisesta, laitathan viestiä osoitteeseen: info@entersenior.fi

1. Enterin kesäopastus

Enterin lähiopastuspaikoista osa palvelee toukokuun loppuun asti. Lähiopastus-sivulta näet opastuspaikkakohtaisen aikataulun.

Kesä- ja elokuussa järjestämme ns. keskitettyä kesäopastusta Helsingin keskustassa Kampin palvelukeskuksessa (os. Salomonkatu 21 B, 00100 Hki).

Enterin kesäopastus

• on kaikille senioreille avointa
• toimii ilman ajanvarausta
• opastukseen voi tulla minkä tahansa laitteen kanssa (tietokone, tabletti, kännykkä)

Kesäopastusta järjestetään Kampissa klo 10-12 kesäkuun kolmena ensimmäisenä tiistaina eli 6.6., 13.6. ja 20.6. sekä elokuun kolmena viimeisenä tiistaina 15.8., 22.8. ja 29.8. 

2. SeniorSurf Etäopastus

Valtakunnallisesta SeniorSurf Etäopastus -palvelusta kuka tahansa seniori mistä päin Suomea tahansa saa pyytää etäopastusta.

Palvelun organisoinnista vastaa Vanhustyön keskusliiton SeniorSurf-toiminta. Palvelussa opastajina toimivat Enterin etäopastajat sekä usean muun opastustoimintaa tarjoavan tahon vapaaehtoiset.

Etäopastuspyyntöjä voi jättää joko

  • aina avoinna olevalla pyyntölomakkeella www.etäopastus.fi
  • puhelimitse maanantaisin ja torstaisin klo 10-12,
    puh. 044 700 7101 (hinta pvm/mpm).

Etäopastuspalvelu on suljettu kesätauon ajaksi pe 23.6. - ma 31.7.!

3. Muiden tahojen tarjonta:

3.1 Espoon kaupungin opastus

Espoossa digitukea on tarjolla Asiointipisteissä ja Espoo-infoissa myös kesällä. Apua saa kysyä kaikenlaisissa digipulmissa. Kesän aukioloajat: 

Kalajärven asiointipiste 
(Ruskaniitty 4, 02970 Espoo)

Ajalla 12.6.-7.7. ja 31.7.-7.8.:

  • ma, ti, to 9–16
  • ke 13–16
  • pe 9–14
  • Ajalla 10.–30.7. suljettu

Asiointipisteet Leppävaarassa (Leppävaarankatu 9,02600 Espoo) ja Matinkylässä (Suomenlahdentie 1, 02230 Espoo)

Ajalla 5.6.–4.8.:

  • ma, ti ja to klo 10–17
  • ke klo 12–18
  • pe klo 9–16

Espoonlahden Espoo-info (Espoonlahdenkatu 8, 02320 Espoo)

Ajalla 5.6.–7.7. ja 24.7.-4.8.:

  • ma–ti, to klo 10–17
  • ke klo 12–17
  • pe klo 9–16
  • Ajalla 10.-23.7. suljettu
  • ks. lisäksi huomautus alta

Espoon keskuksen Espoo-info 
(Siltakatu 11, 02770 Espoo)

Ajalla 5.6.–25.6. ja 10.7.-4.8.:

  • ma–ti, to klo 10–17
  • ke klo 12–17
  • pe klo 9–16
  • Ajalla 26.6.–9.7. suljettu
  • ks. lisäksi huomautus alta

HUOM! Liikkuvan palvelun aikatatulut aiheuttavat poikkeuksia Espoonlahden ja Espoon keskuksen Espoo-infojen aukioloaikoihin. Jos liikkuva palvelu on liikkeellä niin Espoo-infot saattavat olla hetkellisesti kiinni! Liikkuva palvelu kuitenkin tarjoaa myös digitukea: tarkista liikkuvan palvelun aikataulu ja sijainti. (Kesän aikataulut päivittyvät sivulle pian.)

Digitukea saa asiointipisteiden lisäksi myös puhelimitse ja chatissa. Lisätietoa puhelin & chat-neuvonnasta ja Espoon digituesta yleensä.

3.2 Helsingin suomenkielinen Työväenopisto

Likidigituki ihan pihalla

Tarvitsetko tukea mobiililaitteen, kannettavan tietokoneen tai nettipalvelun käytössä? Tarjolla henkilökohtaista lähidigiopastusta Opistotalon sisäpihalla tai ala-aulassa (os. Helsinginkatu 26, 00530 HKI)

Neuvontaa jonotusperiaatteella n. 30 min per henkilö. Ei ajanvarausta!

  • Kesäkuussa 5.–14.6. maanantaisin, tiistaisin ja keskiviikkoisin klo 13–15. 
  • Elokuussa 21.8.–30.8. maanantaisin, tiistaisin ja keskiviikkoisin klo 13–15.

3.3 Helsingin kaupungin asukastalot

Tietotekniikkaopastusta talojen aukioloaikoina. Kaikkien alla olevien asukastalojen aikataulut voimassa 18.6. saakka

Stadin asukastalo Hanna 
(Sturenkatu 12, 00510 Helsinki)

  • avoinna ma-pe 9-16
  • ajanvaraus 
    puh. 09 3107 3933

Stadin asukastalo Malmi
(Kirkonkyläntie 2, 00700 Helsinki)

  • avoinna ma–pe 9–16
  • ajanvaraus 
    puh. 09 3105 8579 

Stadin asukastalo Saunabaari/ Maunulan Mediapaja (Metsäpurontie 25, 00630 Helsinki)

  • digitukea ma–pe 9–16
  • ajanvaraus 
    puh. 040 590 0455 

Stadin asukastalo Kontula
(Keinulaudankuja 4 C, 00940 Helsinki)

  • avoinna ma-pe 10-14
  • ajanvaraus 
    puh. 09 3106 1952

Stadin asukastalo Oulunkylän Seurahuone (Larin Kyöstin tie 7, 00650 Helsinki)

  • avoinna ma-pe 9-16
  • puh. 09 3104 0912

Stadin asukastalo Vuosaari (Mustalahdentie 10, 00960 Helsinki

  • avoinna ma-pe 9-16
  • puh. 09 310 37878

Stadin asukastalo Lassila 
(Kaupintie 16, 00440 
Helsinki)

  • avoinna ma–to 9–16 ja 
    pe 9–18
  • puh. 09 3107 3013

Stadin asukastalo Pihlajamäki 
(Liusketie 3 A, 00710 Helsinki)

  • avoinna ma–pe 9–16
  • ajanvaraus 
    puh. 09 310 42282
Kuvituskuva: siniset kukat
Kuva: Marit Henriksson

3.4 Helsinki-infon etädigituki

Helsinki-infon etädigituki palvelee läpi kesän. 

Voit pyytää etädigitukea soittamalla Helsinki-infoon: 09 310 11111 (ma-to 9-16 tai pe 10-15). Voit myös täyttää etädigituen pyyntölomakkeen tästä linkistä: https://digituki.hel.fi/digitukilomake

Helsinki-infon palvelupiste keskustakirjasto Oodissa on suljettuna heinäkuun ajan.

3.5 Vantaan kaupungin opastus

Pilviagenttipalveluiden digiopastus

Vantaan kaupungin pilviagenttipalvelun digiopastusta on tarjolla seuraavasti:

  • Tikkurilan kirjasto: keskiviikkoisin klo 13-15 ajanvarauksella kesäkuun 17.6. asti
  • Tikkurilan Vantaa-info: torstaisin klo 12.30-15 kesäkuun 24.6. asti.

Vantaa-info 

Vantaa-info antaa yleisneuvontaa sekä kaupungin palveluissa että seuraavia palveluita koskien: HSL, Kela, Vero, Poliisin luvat, DVV:n lomakkeet ja NetTicket-lippupalvelu). Katso Vantaa-infojen tarkemmat kesäaikataulut toimipisteineen.


Vantaan asukastalojen digiopastus

  • Koivukylän asukastila (Hakopolku 2, 01360, Vantaa), ma-pe klo 9–15 koko kesän normaalisti.
  • Myyrmäen asukastila (Paalutori 3, 01600, Vantaa), ma-pe klo 9–15, 22.6.2023 asti. Myyrmäen asukastila suljettu 26.6.2023 – 4.8.2023 välisen ajan.
  • Tikkurilan asukastila (Lummetie 2bA, 01300, Vantaa), ti – pe klo 9–15, 22.6.2023 asti. Tikkurilan asukastila suljettu 26.6.2023 – 4.8.2023 välisen ajan.

HUOM! Opastuksissa ei tehdä suurempia järjestelmäpäivityksiä tai laitteen käyttöönottoon liittyviä toimia. Lisätietoa asukastilojen toiminnasta: www.vantaa.fi/asukastilat