Opastusta kesällä

4.6.2023

Mikäli tiedät tahon, joka puuttuu tästä uutisesta, laitathan viestiä osoitteeseen: info@entersenior.fi

1. Enterin kesäopastus

Enterin lähiopastuspaikat ovat kesätauolla. Lähiopastus-sivulta pääset eri alueiden sivuille syksyn opastusaikatauluihin.

Enter järjestää kesä- ja elokuussa ns. keskitettyä kesäopastusta Helsingin keskustassa Kampin palvelukeskuksessa (os. Salomonkatu 21 B, 00100 Hki).

Enterin kesäopastus

• on kaikille senioreille avointa
• toimii ilman ajanvarausta
• opastukseen voi tulla minkä tahansa laitteen kanssa (tietokone, tabletti, kännykkä)

Kesäopastusta järjestetään Kampissa elokuun kolmena viimeisenä tiistaina 15.8., 22.8. ja 29.8. 

2. SeniorSurf Etäopastus

Valtakunnallisesta SeniorSurf Etäopastus -palvelusta kuka tahansa seniori mistä päin Suomea tahansa saa pyytää etäopastusta.

Palvelun organisoinnista vastaa Vanhustyön keskusliiton SeniorSurf-toiminta. Palvelussa opastajina toimivat Enterin etäopastajat sekä usean muun opastustoimintaa tarjoavan tahon vapaaehtoiset.

Etäopastuspyyntöjä voi jättää joko

  • aina avoinna olevalla pyyntölomakkeella www.etäopastus.fi
  • puhelimitse maanantaisin ja torstaisin klo 10-12,
    puh. 044 700 7101 (hinta pvm/mpm).

Etäopastuspalvelu avautuu kesätauon jälkeen tiistaina 1.8.!

3. Muiden tahojen tarjonta:

3.1 Espoon kaupungin opastus

Espoossa digitukea on tarjolla Asiointipisteissä ja Espoo-infoissa myös kesällä. Apua saa kysyä kaikenlaisissa digipulmissa. Kesän aukioloajat: 

Kalajärven asiointipiste 
(Ruskaniitty 4, 02970 Espoo)

Ajalla 31.7.-7.8.:

  • ma, ti, to 9–16
  • ke 13–16
  • pe 9–14

Asiointipisteet Leppävaarassa (Leppävaarankatu 9,02600 Espoo) ja Matinkylässä (Suomenlahdentie 1, 02230 Espoo)

Ajalla 5.6.–4.8.:

  • ma, ti ja to klo 10–17
  • ke klo 12–18
  • pe klo 9–16

Espoonlahden Espoo-info (Espoonlahdenkatu 8, 02320 Espoo)

Ajalla 24.7.-4.8.:

  • ma–ti, to klo 10–17
  • ke klo 12–17
  • pe klo 9–16
  • ks. lisäksi huomautus alta

Espoon keskuksen Espoo-info 
(Siltakatu 11, 02770 Espoo)

Ajalla 10.7.-4.8.:

  • ma–ti, to klo 10–17
  • ke klo 12–17
  • pe klo 9–16
  • ks. lisäksi huomautus alta

HUOM! Liikkuvan palvelun aikatatulut aiheuttavat poikkeuksia Espoonlahden ja Espoon keskuksen Espoo-infojen aukioloaikoihin. Jos liikkuva palvelu on liikkeellä niin Espoo-infot saattavat olla hetkellisesti kiinni! Liikkuva palvelu kuitenkin tarjoaa myös digitukea: tarkista liikkuvan palvelun aikataulu ja sijainti. (Kesän aikataulut päivittyvät sivulle pian.)

Digitukea saa asiointipisteiden lisäksi myös puhelimitse ja chatissa. Lisätietoa puhelin & chat-neuvonnasta ja Espoon digituesta yleensä.

3.2 Helsingin suomenkielinen Työväenopisto

Likidigituki ihan pihalla

Tarvitsetko tukea mobiililaitteen, kannettavan tietokoneen tai nettipalvelun käytössä? Tarjolla henkilökohtaista lähidigiopastusta Opistotalon sisäpihalla tai ala-aulassa (os. Helsinginkatu 26, 00530 HKI)

Neuvontaa jonotusperiaatteella n. 30 min per henkilö. Ei ajanvarausta!

  • Elokuussa 21.8.–30.8. maanantaisin, tiistaisin ja keskiviikkoisin klo 13–15.

3.3 Helsingin palvelukeskukset

Kampin palvelukeskus

Digitukea ajanvarauksella ma-pe klo 10-14. Ajanvaraus numerosta 09 310 44513.


Kinaporin palvelukeskus 

Digitukea tarjolla ajanvarauksella neuvonnasta 09 310 52910.

Elokuussa digitukea ma-pe klo 8-16  

Kuvituskuva: siniset kukat
Kuva: Marit Henriksson

3.4 Helsingin kaupungin yhteisötalot (ent. asukastalot)

19.6. - 20.8. auki olevat yhteisötalot, joista saa digitukea:

Stadin yhteisötalo Hanna 
(Sturenkatu 12, 00510 Helsinki)

  • avoinna ma-pe 9-16
  • ajanvaraus 
    puh. 09 3107 3933

Stadin yhteisötalo Oulunkylän Seurahuone (Larin Kyöstin tie 7, 00650 Helsinki)

  • avoinna ma-pe 9:30-17:30
  • puh. 09 3104 0912

Stadin yhteisötalo Saunabaari/ Maunulan Mediapaja (Metsäpurontie 25, 00630 Helsinki)

  • digitukea ma–pe 9–16
  • ajanvaraus 
    puh. 040 590 0455
  • suljettu 26.6. – 7.7.

3.5 Helsinki-infon etädigituki

Helsinki-infon etädigituki palvelee läpi kesän. 

Voit pyytää etädigitukea soittamalla Helsinki-infoon: 09 310 11111 (ma-to 9-16 tai pe 10-15). Voit myös täyttää etädigituen pyyntölomakkeen tästä linkistä: https://digituki.hel.fi/digitukilomake

Helsinki-infon palvelupiste keskustakirjasto Oodissa on suljettuna heinäkuun ajan.

3.6 Helsinki Mission kotidigituki

Digiopastusta on saatavilla maksuttomasti kotiin Helsinki Missiolta. Palvelu on kuitenkin kesälomalla Huom. digituki on kesätauolla 16.6.–4.8. Maanantaista 7.8. lähtien pyynnöt puhelimitse ma, ke ja to klo 9−12, puh. 09 2312 0370. Voit myös täyttää pyyntölomakkeen Helsinki Mission nettisivuilla (keskellä sivua on painike "Hae digitukea")

3.7 Vantaan kaupungin opastus

Vantaa-info 

Vantaa-info antaa yleisneuvontaa sekä kaupungin palveluissa että seuraavia palveluita koskien: HSL, Kela, Vero, Poliisin luvat, DVV:n lomakkeet ja NetTicket-lippupalvelu). Katso Vantaa-infojen tarkemmat kesäaikataulut toimipisteineen.


Vantaan asukastalojen digiopastus

  • Koivukylän asukastila (Hakopolku 2, 01360, Vantaa), ma-pe klo 9–15 koko kesän normaalisti.
  • Myyrmäen asukastila (Paalutori 3, 01600, Vantaa), ma-pe klo 9–15. Kesätauon jälkeen asukastila avautuu jälleen ma 7.8.
  • Tikkurilan asukastila (Lummetie 2bA, 01300, Vantaa), ti – pe klo 9–15. Kesätauon jälkeen asukastila avautuu jälleen ma 7.8.

HUOM! Opastuksissa ei tehdä suurempia järjestelmäpäivityksiä tai laitteen käyttöönottoon liittyviä toimia. Lisätietoa asukastilojen toiminnasta: www.vantaa.fi/asukastilat