Black Friday - Ostamisen ihanuus ja kurjuus

Näin teet hyviä ja turvallisia laiteostoksia

1. Mieti ennen kuin ostat

Ennen uuden laitteen ostamista kannattaa pysähtyä miettimään muutamaa asiaa.

• Mihin tarvitsen laitetta? Jos käytät laitetta lähinnä sähköpostiin, verkkopankkiin, uutisten lukemiseen ja videopuheluihin, edullinen peruslaite voi riittää hyvin. Kalleinta mallia ei yleensä tarvita.

• Tarvitsenko uuden laitteen? Jos nykyinen puhelin, tabletti tai tietokone toimii vielä hyvin, uutta ei välttämättä kannata ostaa. Jos laite on hidastunut, sitä voi joskus nopeuttaa siivoamalla turhia tiedostoja tai huollattamalla sen.

• Onko tarjous oikeasti hyvä? Suuri alennusprosentti ei aina tarkoita halpaa hintaa. Vertaa saman laitteen hintaa muutamassa kaupassa. Jos mahdollista, tarkista myös, mitä laite maksoi ennen tarjouskampanjaa.

• Onko laite liian vanha? Tarjouksessa saattaa olla vanhempi puhelin tai tietokone. Kysy myyjältä, kuinka pitkään laitteeseen saa vielä tietoturvapäivityksiä. Ne auttavat pitämään laitteen turvallisena.

• Onko laite helppo käyttää? Kokeile mahdollisuuksien mukaan laitetta ennen ostamista. Näkyykö teksti riittävän suurena? Onko näyttö sopivan kokoinen? Onko laitetta mukava pitää kädessä? Tarkista myös, toimivatko tarvitsemasi sovellukset siinä.

Vinkki: Kirjoita ennen kauppaan lähtöä paperille, mihin aiot laitetta käyttää. Lista auttaa valitsemaan sopivan laitteen. Voit pohtia näitä tarpeitasi myös Enterin opastuksessa!
 

2. Tarvitsetko liittymän tai lisäpalveluja?

Uuden puhelimen tai tabletin mukana saatetaan tarjota myös uutta liittymää, vakuutusta tai muita maksullisia palveluja. Kaikkia lisäpalveluja ei välttämättä tarvita.

Esimerkiksi tablettia voi käyttää kotona langattoman Wi-Fi-verkon kautta ilman omaa mobiililiittymää.

Kysy myyjältä:

• Paljonko ostokset maksavat yhteensä?

• Tuleeko ostoksesta kuukausimaksuja?

• Mihin tarvitset tarjottuja lisäpalveluja?

Muista: Pienikin kuukausimaksu voi tulla vuosien aikana kalliiksi.

Voit aina tulla Enterin opastukseen kysymään myös operaattorin laskusta, jos et ymmärrä mistä maksat tai selvittämään ovatko käytössäsi olevat palvelut sinulle tarpeellisia.
 

3. Älä kiirehdi – kysy rohkeasti neuvoa!

Black Friday -mainoksissa saatetaan kiirehtiä ostamaan: ”Vain tänään!” tai ”Viimeiset kappaleet!” Mainosten kiireeseen ei tarvitse lähteä mukaan.

Jos olet epävarma laitteen ominaisuuksista tai hinnasta, ota aikaa asian selvittämiseen. Voit kysyä neuvoa läheiseltä tai digiopastajalta.

Enter ry vapaaehtoiset digiopastajat auttavat sinua pohtimaan, millainen puhelin, tabletti tai tietokone sopisi juuri sinun tarpeisiisi.

Kannattaa kysyä neuvoa jo ennen kuin lähdet ostoksille.

Muista nämä kolme asiaa!

1. Osta tarpeeseen, älä pelkän tarjouksen takia.

2. Varmista, että laite on helppo käyttää ja pysyy turvallisena.

3. Vertaile hintoja ja kysy neuvoa ennen ostopäätöstä.

Paras digilaite ei ole välttämättä uusin tai halvin. Paras laite on sellainen, jota sinun on helppo käyttää ja joka palvelee tarpeitasi turvallisesti vielä vuosien ajan.

Ostanko käytetyn laitteen tai voinko pidentää nykyisen laitteen käyttöikää? (tietokone ja kännykkä)

Voisiko vanha laite vielä palvella?

Jos tietokone toimii muuten hyvin, mutta tuntuu hitaalta, kannattaa ensin selvittää, voisiko sen toimintaa parantaa. Esimerkiksi päivitykset, tallennustilan vapauttaminen tai laitteen huolto voivat auttaa.

Enterin maksuton digiopastus on paikka, jossa voit vertaisopastajan kanssa miettiä laitteesi tilannetta ja mahdollisuuksia.

Windows-tietokone?

Vanhaan Windows-tietokoneeseen on myös mahdollista asentaa toinen käyttöjärjestelmä, kuten Linux tai ChromeOS Flex. Näin kone voi saada lisää käyttövuosia. Käyttöjärjestelmän vaihtaminen muuttaa kuitenkin laitteen toimintaa ja ulkoasua, eivätkä kaikki tutut ohjelmat välttämättä toimi samalla tavalla. Siksi se sopii parhaiten kokeilunhaluisille, jotka eivät vierasta uuden opettelua. Ennen vaihtoa on tärkeää varmistaa tiedostojen varmuuskopiointi ja laitteen yhteensopivuus.

• Huomioi myös Windowsin tuki: kaikki vanhat koneet eivät täytä Windows 11 vaatimuksia. Enter ei suosittele, että Windows 10 -konetta käytetään internetiin liitettynä, jollei tietoturvatuelle ole hankittu jatkoaikaa Microsoftilta. 

• Tietoturvatuen jatkoajan hankkiminen: Microsoft myöntyi ensin jatkamaan Windows 10 -yksityiskäyttäjien tietoturvatukea lokakuuhun 2026 saakka. Nyt jatkoa on luvattu yhdeksi vuodeksi lisää eli 12.10.2027 saakka. 

• Lue tästä lisää Enterin verkkosivun uutisesta: https://www.entersenior.fi/uutiset/windows-10-tuen-paattyessa/

Käytetty tietokone voi olla hyvä ostos

Jos vanha laite ei enää vastaa tarpeitasi, käytetty tietokone voi olla hyvä vaihtoehto uudelle. Yrityskäytössä olleet kannettavat ja pöytäkoneet ovat usein laadukkaita ja kestäviä. Käytettynä voi saada samalla rahalla tehokkaamman laitteen kuin aivan uutena.

Esimerkiksi Nuvoo.com myy kunnostettuja, yrityskäytössä olleita tietokoneita. Laitteet toimitetaan käyttövalmiina. Ostopaikkaa valitessa kannattaa tarkistaa myös takuu, palautusoikeus ja mahdollisuus saada apua laitteen valintaan.

Enterin yrityskannatusjäsen Napalmi tietotekniikka Hyvinkäältä myy myös käytettyjä koneita ja auttaa sopivan laitteen valinnassa.

Mieti ensin, mihin tarvitset tietokonetta

Ennen ostopäätöstä kannattaa pohtia, mitä laitteella haluat tehdä. Riittääkö sähköpostin lukeminen, verkkopankin käyttö, videopuhelut ja verkkosivujen selaaminen? Vai tarvitsetko konetta esimerkiksi kuvien käsittelyyn?

Muista nämä kolme asiaa:

• Selvitä ensin, voiko nykyistä laitettasi vielä huoltaa tai parantaa.

• Jos ostat käytetyn koneen, tarkista tietoturvapäivitysten saatavuus, takuu ja palautusoikeus.

• Pyydä tarvittaessa apua sopivan laitteen valintaan. Kallein tai uusin malli ei aina ole paras juuri sinulle.

Hyvä tietokone on sellainen, joka vastaa omia tarpeitasi ja jota on mukava käyttää. Aina ei tarvitse ostaa uutta – eikä toimivaa vanhaa laitetta kannata vaihtaa turhaan.

Kannattaako ostaa käytetty kännykkä?

Käytetty vai kunnostettu puhelin?

Käytetty puhelin on yleensä sellaisenaan uudelle omistajalle myytävä laite. Kunnostettu puhelin on puolestaan tarkistettu ja tarvittaessa korjattu ennen myyntiä. Siitä on voitu esimerkiksi vaihtaa akku tai rikkoutunut näyttö.

Kunnostettu puhelin voi olla turvallisempi valinta, sillä myyjä on tarkistanut sen toimivuuden. Tarkista kuitenkin aina, mitä kunnostuksella tarkoitetaan ja millainen takuu laitteella on.

Tarkista nämä asiat ennen ostamista
 

1. Saako puhelimeen vielä päivityksiä?

Tämä on yksi tärkeimmistä asioista. Puhelimen pitää saada käyttöjärjestelmän ja tietoturvan päivityksiä vielä useamman vuoden ajan. Vanha puhelin voi olla halpa, mutta ilman tietoturvapäivityksiä sen käyttöön liittyy riskejä.

2. Millaisessa kunnossa akku on?

Akun kunto vaikuttaa siihen, kuinka pitkään puhelinta voi käyttää ilman lataamista. Vanhan puhelimen akku saattaa tyhjentyä nopeasti. Selvitä, onko akku tarkistettu tai vaihdettu.

3. Toimiiko puhelin moitteettomasti?

Tarkista, että näyttö, kosketus, kamerat, kaiutin, mikrofoni ja latausliitäntä toimivat. Myös painikkeiden ja langattomien yhteyksien pitää toimia.

4. Onko puhelin vapaa edellisen omistajan tiedoista?

Puhelimen pitää olla tyhjennetty ja irrotettu edellisen omistajan Apple- tai Google-tilistä. Muuten käyttöönotto voi estyä. Älä osta puhelinta, jota ei voi ottaa normaalisti käyttöön.

5. Saatko takuuta ja voitko palauttaa puhelimen?

Osta mahdollisuuksien mukaan luotettavalta yritykseltä. Tarkista takuun pituus, palautusoikeus ja se, miten mahdolliset viat hoidetaan.

Minkä ikäinen puhelin kannattaa ostaa?

Aivan vanhinta mallia ei yleensä kannata valita, vaikka se olisi edullinen. Muutaman vuoden ikäinen puhelin voi olla hyvä ostos, jos sille on luvassa vielä riittävästi tietoturvapäivityksiä.

Esimerkiksi Applen iPhone- ja Samsungin Galaxy-puhelimista löytyy eri hintaisia malleja myös käytettyinä ja kunnostettuina. Vertaile eri malleja ja tarkista valmistajan ilmoittama päivitystuki. 

Muista myös nämä

• Varmista, että puhelin toimii omalla operaattorillasi ja tukee 4G- tai 5G-verkkoa.

• Tarkista, että tallennustilaa on riittävästi valokuville, sovelluksille ja muille tiedostoille.

• Mieti, onko puhelimen koko ja käyttöjärjestelmä sinulle sopiva.

• Pyydä tarvittaessa apua laitteen valintaan.

Hyvä käytetty puhelin voi palvella vielä pitkään. Tärkeintä ei ole hankkia uusinta mallia, vaan löytää turvallinen ja toimiva puhelin, joka vastaa omia tarpeitasi.

Ostoksen jälkeenkin saat apua ja tukea Enteristä

Uusi laite hankittu – mitä seuraavaksi?

Kun olet ostanut uuden puhelimen, tabletin tai tietokoneen, sinun ei tarvitse opetella sen käyttöä yksin. Enterin digiopastuksessa autamme sinua ottamaan uuden laitteen käyttöön ja tutustumaan sen toimintoihin. Saat apua myös erilaisten ongelmien ratkaisemiseen.

Voit tuoda uuden laitteesi opastukseen vaikka suoraan myyntipakkauksessa. Autamme sinua saamaan sen käyttökuntoon.

Muista ottaa mukaan myös:

• vanha laitteesi, jotta tietojen siirtäminen uuteen laitteeseen onnistuu

• käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, esimerkiksi Google-, Microsoft- tai Apple-tilisi tiedot.

Voit tuoda uuden laitteesi opastukseen vaikka suoraan myyntipakkauksessa. Autamme sinua saamaan sen käyttökuntoon.

Muista varmuuskopioida vanhan laitteen tiedot!

Varmuuskopiointi auttaa säilyttämään tärkeät valokuvasi, yhteystietosi ja muut tiedostosi. Jos et tiedä, miten varmuuskopiointi tehdään, voit pyytää siihen apua Enterin digiopastuksesta jo ennen uuden laitteen hankkimista.

Enter auttaa lähelläsi ja myös etäopastusta tarjolla

Enterillä on yli 80 digiopastuspaikkaa 22 paikkakunnalla Uudellamaalla. Useimmat opastuspaikat sijaitsevat kirjastoissa.

• Löydä lähin digiopastuspaikkasi: https://www.entersenior.fi/opastus/
   

• Etäopastus: Jos lähelläsi ei ole opastuspaikkaa tai sinun on vaikea lähteä paikan päälle, voit saada apua myös etänä valtakunnallisessa SeniorSurf Etäopastus -palvelussa: https://www.entersenior.fi/opastus/etaopastus/

Sinulla on oikeuksia myös ostoksen jälkeen

Jos uudessa laitteessasi ilmenee ongelmia, sinun ei tarvitse jäädä yksin selvittämään niitä. Kuluttajalla on oikeuksia esimerkiksi silloin, kun laite on viallinen tai ei toimi sovitulla tavalla. Oikeudet koskevat muun muassa virheiden korjaamista ja takuuta.

• Lue lisää kuluttajan oikeuksista Kilpailu- ja kuluttajaviraston verkkosivuilta:

  https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/tavarat/

• Jos tarvitset neuvoja esimerkiksi vialliseen laitteeseen tai kauppaan liittyvässä riitatilanteessa, apua saat kuluttajaneuvonnasta: 

  https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/kuluttajaneuvonta/

Muista: uuden laitteen hankinta on vasta alku. Apua ja neuvoja on saatavilla myös oston jälkeen!

Jutun ovat yhteiskirjoittaneet Enterin viestintäryhmäläiset yhdessä viestintäkoordinaattorin ja tekoälyn kanssa.